Kundenmeinung: Herr Schlosser von Uptown

Es freut uns, Ihnen unseren Kunden „uptown“ aus Wien etwas näher vorzustellen.
Herr Schlosser hat das Modeunternehmen „uptown“ im Jahr 2005 gemeinsam mit seiner Frau, Michaela Schlosser, gegründet.
„Uptown“ bietet Damen- und Herrenmode der Marken HUGO BOSS, DRYKORN, DIESEL und einige mehr an.
Die persönliche Beratung ihrer Kunden steht ganz besonders im Vordergrund.

Wir haben mit Herrn Schlosser über den Einsatz von SimpleSMS in seinem Unternehmen gesprochen.

Redaktion: Herr Schlosser, Sie setzen das SimpleSMS Tool bereits in Ihrem Unternehmen ein  – für welche Zwecke verwenden Sie unser Produkt genau?

Herr Schlosser: Wir setzen SimpleSMS seit 2015 für den Versand von Stammkundenaktionen ein. Die SMS ist ein ideales Instrument um unsere Kunden schnell und einfach zu erreichen. So können wir ganz gezielt unsere Stammkunden ansprechen.

 

Redaktion: Wie reagieren Ihre Kunden auf die SMS von SimpleSMS?

Herr Schlosser: Unsere Kunden reagieren sehr positiv auf unsere SMS. Jeder freut sich natürlich über spezielle Aktionen und Vergünstigungen. Wir versuchen auch, unseren Kunden lediglich SMS zu senden, die einen gewissen „Mehr“-Wert für sie bieten.

 

Redaktion: Welche Vorteile konnten Sie durch den Einsatz des SimpleSMS Tools feststellen, im Vergleich zur Verwendung von klassischen Kommunikations- und Werbeinstrumenten?

Herr Schlosser: Das unmittelbare Erreichen der Kunden ist ein großer Vorteil der SMS gegenüber anderen Werbeformen. Gezielt und direkt landen unsere Botschaften auf den Handys unserer Kunden. Das Handy ist fast immer mit dabei und SMS werden zu nahezu 100 % gelesen. Das sind schon enorme Pluspunkte der SMS.

 

Redaktion: Wie zufrieden sind Sie allgemein mit dem Service von SimpleSMS? Würden Sie unser Produkt weiterempfehlen?

Herr Schlosser: Wir sind sehr zufrieden mit SimpleSMS und würden das Produkt auf jeden Fall weiterempfehlen.

 

Redaktion: Wie sind Sie auf SimpleSMS aufmerksam geworden?

Herr Schlosser: Durch einen Kollegen aus der Branche, der dieses System selbst verwendet und sehr zufrieden damit ist.

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